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O que é o Linkazi?

Linkazi é uma rede social corporativa gratuita, que oferece funcionalidades de uma rede social e ferramentas para rotina empresarial. Com ela, as empresas conseguem se tornar mais ágeis e modernas, estreitando a relação entre seus colaboradores e parceiros de negócio.

Ferramentas

O Linkazi foi pensado exclusivamente para o uso corporativo. As ferramentas oferecidas possuem configurações que só o Administrador da empresa tem acesso. Com elas, podemos limitar e gerenciar as ações do colaborador dentro do site.

Por exemplo:

- Com a ferramenta chat, há configurações que impedem até mesmo o envio ou recebimento de palavras proibidas ou não permitidas pela empresa, a nível global ou por setor. Por se tratar de uma ferramenta corporativa, assim como são os e-mails empresariais, o Administrador também pode a qualquer momento, verificar as conversas do colaborador.

- Com o espaço colaborativo, pode-se configurar que tipos de arquivos podem ser postados ou recebidos.

- A criação de grupos só pode ser realizada por um Administrador, que poderá definir moderadores para uma melhor organização e controle do grupo.

Isso e muito mais!

Publicações ou Feed de notícias

Sabemos que existem pessoas um tanto quanto tímidas pessoalmente, que somente conseguem se expressar de uma forma satisfatória, virtualmente. As vezes talentos acabam passando despercebidos devido à essa deficiência.

Com as publicações, isso tende a minimizar. Com ela, os colaboradores podem compartilhar informações de interesse comum para toda a empresa, departamento, setor ou um grupo específico. Os grupos funcionam como se fossem "áreas" dentro da empresa ou setores dentro de setores, agrupando um número limitado de pessoas. Neles, os colaboradores, internos ou de empresas parceiras, podem discutir projetos, idéias, resumir e trocar informações sobre um determinado assunto.

O compartilhamento de informações dentro de uma empresa, quando bem utilizado, aumenta seu patrimônio intelectual, e é importante salientar que estes ativos de conhecimento são cada vez mais valorizados como vantagem competitiva dentro dos negócios, pois a empresa conhecerá melhor os seus colaboradores e reterá talentos, além de outros fatores. É por este motivo que as mais modernas empresas e instituições do mundo já possuem sua própria rede corporativa.

Chamados de assistência

Com a ferramenta de Chamados de assistência, a empresa pode controlar e organizar as solicitações de seus clientes para resolução de determinados problemas.

A ferramenta mantém todo o histórico de atendimento, contendo a discussão dos colaboradores, o status (se foi resolvido ou não), considerações finais e nota.

Reuniões

É possível agendar reuniões informando os participantes (internos ou externos), a data/hora/local, assunto e também permite a postagem de arquivos, para que possam ser visualizados pelos participantes antes mesmo da reunião.

Cada participante recebe um aviso por e-mail informando do evento, além do menu ser destacado quando fizer login.

Notícias

As empresas podem postar notícias (internas ou públicas) que automaticamente aparecem na página principal. Se forem internas, aparecem na página inicial do colaborador. Se forem públicas, também aparecem na página inicial dos seus parceiros, garantindo a atualização da sua empresa para com eles. Existe também a possibilidade de oferecer uma revista eletrônica, e disponibilizar de forma mais organizada suas notícias, facilitando a leitura.

Central de ajuda - FAQs

“FAQ é um acrónimo da expressão inglesa Frequently Asked Questions, que significa Perguntas freqüentes. Uma FAQ, quando usado num contexto pluralista, significa uma compilação de perguntas frequentes acerca de determinado tema. Quando usado num contexto singular, uma FAQ será uma dessas perguntas frequentes. (Wikipedia).”

Este é um recurso bastante interessante, pois ajuda e muito a sanar uma dúvida que algum cliente possui de determinado produto ou serviço da sua empresa, sem a necessidade de entrar em contato. Com este recurso, sua empresa pode criar um banco de dados de dúvidas e disponibilizar uma central de ajuda aos seus parceiros.


Esta foi apenas uma breve descrição dos recursos da rede Linkazi. Não pense que fica só nisso. Existem muitos outros!

Se sua empresa ainda não faz parte desta rede, não perca tempo!

Cadastre-a agora mesmo! e

Transforme sua empresa numa empresa ágil e moderna. Compartilhe, e estreite a relação entre seus colaboradores e parceiros empresariais.

Linkazi, é gratuito.